Capturista de Entradas y Salidas (Tracking) y Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo! Somos un centro de servicio técnico líder en electrónica de consumo, especializado en garantías y reparaciones para marcas reconocidas. Buscamos una persona organizada, ágil y con destacado actitud de servicio para el puesto deCapturista de Entradas y Salidas (Tracking)en nuestra sede de Tlalnepantla.

Ofrecemos
Sueldo mensual:$10,000 netos (libres de impuestos).
Pagos:Puntuales.
Estabilidad laboraly contratación directa.
Excelente ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Horario laboral
Lunes a Viernes:08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Sábados:08:00 a.m. a 11:00 a.m.
Descanso:Domingos fijos.

Zona de trabajo
Tlalnepantla, Estado de México.

Requisitos
Experiencia:Mínima de 1 a 2 años en atención al cliente y captura de datos (preferentemente en almacenes, centros de servicio o logística).
Habilidades digitales:Excelente velocidad y precisión de captura, manejo de correo electrónico y WhatsApp Business.




Comunicación:Facilidad de palabra y sobresaliente ortografía/redacción.
Competencias:Organización, enfoque a resultados, control de procesos y alta capacidad para trabajar en equipo (contacto con clientes internos).

Principales funciones
Tracking del servicio:Registro integral de entradas y salidas de equipos de electrónica de consumo en el sistema interno.
Atención al cliente omnicanal:Brindar seguimiento a garantías y reparaciones de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.
Enlace interno:Coordinación y comunicación constante con el equipo técnico y áreas internas para conocer el estatus de los procesos y agilizar las respuestas.
Control y archivo de la documentación del centro de servicio.

Si eres una persona organizada, te apasiona la atención al cliente y tienes habilidad con los sistemas, ¡postúlate por este medio con tu CV actualizado!

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