Descripción empresa: SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país.

Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más relevante de México.

¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA!

En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de posibilidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil.

Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”.

Asimismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Misión del cargo: Brindar atención de calidad, resolver necesidades con eficacia y generar satisfacción, confianza y fidelidad hacia la empresa
Funciones del cargo: Atender llamadas y consultas de los clientes.
Ofrecer un trato cordial y competente.
Identificar las necesidades o problemas del cliente.




Proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
Registrar correctamente la información de cada interacción.
Cumplir con los indicadores y objetivos del puesto.
Generar una experiencia positiva que favorezca la satisfacción y lealtad del cliente
Requisitos: -Preparatoria terminada
-Experiencia en atención al cliente
-Horarios rotativos de L-D con 1 descanso igual rotativo
Condiciones oferta: Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Adjuntar papelería
Una vez que completes los pasos mencionados, si tu perfil se adecúa a la posición, te contactaremos por email (a través de Aira), o por teléfono celular para continuar con el proceso en etapa presencial.

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

📌 Agente De Call Center Monterrey
🏢 Organización Soriana
📍 Monterrey