**Vacante para la empresa Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de C.V. en Hermosillo, Sonora**:
**OBJETIVO DEL PUESTO**: Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un sobresaliente trato y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades y quejas.
**Requisitos MÍnimos**:
**Educación**: Ingeniero industrial, lic en administración, ingeniero mecánico o afín.
**Experiência Laboral**: Mínima 1 año en puesto similar.
**Principales Actividades**:
- Programación de entrega.
- Atención a cliente.
- Atención de reclamos y quejas.
**Habilidades y Actitudes**:
- Paqueteria Office.
- Manejo de sistemas computacionales.
- Capacidad para relacionarse.
- Buena presentación.
**Funciones y responsabilidades**:
- Responsable de recibir a los clientes, programando citas de servicio y recibiendo la información referente a las preocupaciones de los clientes.




- Responsable de procesar y transmitir la información recibida por el cliente, detallándola claramente en las órdenes de reparación para el taller.
- Estima costos y tiempos necesarios para la reparación, considerando la disponibilidad de tiempo del cliente.
- De manera conjunta con el Gerente de servicio atiende de inmediato los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
- Responsable de supervisar permanentemente el progreso del trabajo, informando al cliente sobre los avances o problemas adicionales pidiendo su aprobación y explicando costos adicionales.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:
- proactivo
- trato cliente
- honesto
- buena presentacion

📌 Asesor de Servicio (Hermosillo)
🏢 Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de
📍 Hermosillo