Sobre nosotros

En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:

Atención clínica enfocada en la prevención

Cobertura médica de gastos mayores

Programas de bienestar y comunidad

Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.

Sobre el puesto

Forma parte del equipo de Lifecycle, el área que convierte el backlog de leads de Koltin en ventas. Tu trabajo es en conjunto con el líder del área armar la estrategia y llevar a cabo la ejecución: operar los flujos de CRM, contactar leads en el momento correcto y asegurarse de que los que están listos para comprar lleguen al equipo de ventas.

Este no es un rol de soporte. Es un rol de conversión. Cada lead que reactiva y lleva al equipo de ventas representa una venta real — y eso se mide cada semana.

Responsabilidades

Ejecutar los flujos de reactivación del backlog diariamente según el playbook del Lead de CRM

Contactar leads de forma proactiva por los canales definidos (email, WhatsApp, llamada)

Calificar leads: identificar quién está listo para pasar al equipo de guías de ventas





Registrar todas las interacciones en HubSpot con precisión — tus datos alimentan las decisiones del equipo

Detectar qué mensajes y acciones funcionan mejor y reportarlo al Lead de CRM

Proponer mejoras al playbook cuando algo no funciona

Eres un buen fit si eres una persona que tiene

1-2 años en CRM, data analytics

Experiencia con HubSpot u otra herramienta de CRM

Orden y detalle: registras bien, no te saltas pasos

Comunicación escrita clara, empática y adaptada al segmento 60+

Capacidad de manejar volumen sin perder calidad de contacto

Orientación a resultados: sabes si te está yendo bien o no

Autonomía para priorizar sin que te digan qué hacer cada hora

Apertura para aprender e iterar rápido

Deseable: manejo de SQL

Que te ofrecemos

Rol con impacto directo — tus acciones se ven en el número de ventas cada semana

Equipo chico con dinámica de startup: aprendizaje rápido, decisión ágil

Remoto 100%

Sueldo competitivo + variable por meta de conversión

Proyección clara: este rol puede crecer hacia lead de CRM o roles de growth

Ventajas residiendo en México

Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc.

Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares

Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)

9 días adicionales de personal leave por ley al año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Equipo necesario para hacer tu trabajo

Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual

Apoyo de 2,500 por ocasión única tras periodo de prueba

📌 Analista de CRM (Benito Juárez)
🏢 Koltin
📍 Benito Juárez