Importante empresa dentro del sector está en búsqueda de tu talento como:
*QA MONITOR para CALL CENTER*
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley Superiores
- Capacitación constante
- Excelente ambiente laboral
- Posibilidad de crecimiento
- Bonos
**Responsabilidades**:
- Laborar en un horario de Lunes a Viernes de 8:00am a 4:00pm y Sábado 9:00am a 2:00pm
1. Realizar inspecciones y auditorías de calidad de servicios o procesos de acuerdo con los estándares predefinidos.
2. Identificar y documentar no conformidades y desviaciones de calidad, y proponer soluciones para su corrección.
3. Colaborar estrechamente con los departamentos de producción, desarrollo y otros equipos para garantizar que los problemas de calidad se resuelvan de manera efectiva.
4. Diseñar y mantener procedimientos y protocolos de control de calidad.
5. Recopilar y analizar datos de calidad, identificando tendencias y áreas de mejora.
6.
Participar en la elaboración de informes y presentaciones sobre el desempeño de calidad para la alta dirección.
7. Realizar pruebas y evaluaciones de productos o servicios para garantizar que cumplan con las especificaciones de calidad.
8. Desarrollar y mantener programas de capacitación sobre estándares de calidad y mejores prácticas para el personal.
9. Proporcionar retroalimentación y recomendaciones para la mejora continua de procesos y productos.
¿A quién buscamos?
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: No necesaria
- Inglés Avanzado Indispensable
- Conocimientos en estándares y metodologías de control de calidad
- Capacidad para comunicarse y colaborar con diversos equipos de trabajo
- Manejo de Office Intermedio
¿Dónde estarás laborando?
Col. Centro en Hermosillo, Sonora.
¿Te interesa?
Favor de aplicar por este medio enviando tu CV, tenemos selección inmediata.
¡Éxito en tu proceso!