Durante 60 años Hermosillo ha desarrollado proyectos de clase mundial. Somos líderes en la industria y un recurso de confianza para quienes buscan calidad, innovación y confiabilidad al construir en México. Buscamos personas que trabajen con pasión con el siguiente perfil:

Auxiliar de soporte técnico y administrador de servidores

Principales funciones y actividades:

Resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y conectividad.

Control de atención de incidencias mediante el registro y bitácora de seguimiento en plataforma de mesa de ayuda.

Instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones informáticas.

Proporcionar asistencia técnica remota y en sitio.

Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas tecnológicas.

Proponer mejoras e implementar proyectos de infraestructura.

Instalar, configurar y administrar servidores (Windows, Linux)

Gestión en la plataforma de respaldo y recuperación de datos.

Implementar actualizaciones y parches de seguridad en los servidores.

Mantener actualizada la documentación de los sistemas, procedimientos y configuraciones.

Elaborar informes de estado y rendimiento en servidores de ser necesario.

Hacer cumplir las políticas vigentes en el departamento de T.I. - Infraestructura

Trabajar en colaboración con otros departamentos para identificar y solucionar problemas tecnológicos.





Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de la infraestructura.

Requisitos:

+3 años de experiencia en puestos similares.

Escolaridad en: Ing. Computación, Sistemas computacionales o afín

Conocimientos en: redes, ciberseguridad, admón.. servidores, soporte técnico.

Sistemas operativos Windows y Linux.

Conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Conocimientos básicos en virtualización (Xenserver preferentemente).

Conocimientos básicos de la plataforma TrueNAS.

Conocimientos básicos de la consola de productos y administración de la nube de AWS.

Conocimientos básicos de filosofía Zero-Trust y Ciberseguridad

Competencias y habilidades:

Análisis de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad de trabajar en equipo.

Orientación al servicio al cliente

Ofrecemos:

Prestaciones de ley + superiores

Utilidades

Programa de Capacitación

Protegido de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida al año de antigüedad.

Bono anual de desempeño.

Lugar de trabajo: Ciudad de México, Polanco.

Horario: Lunes a Viernes 8am a 6pm, sábados Home office

Postúlate por este medio y en caso de que cumplas con el perfil nos pondremos en contacto contigo. En caso contrario mantendremos tu información en nuestra cartera de candidatos.

📌 Auxiliar de soporte técnico y administrador de servidores (Cuernavaca)
🏢 Hermosillo
📍 Cuernavaca