**Acerca de la empresa**
IENTC Telecom es una empresa líder con más de 10 años de experiência en el sector de las telecomunicaciones, brindando soluciones innovadoras a sus clientes.
**Requisitos del puesto**
- Licenciatura o ingeniería en sistemas, electrónica, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.
- Disponibilidad para rolar horarios.
- Conocimientos en redes y/o telecomunicaciones
**Responsabilidades del puesto**
Atención a clientes premium
- Generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
- Asignación de líneas telefónicas y servicios.
- Apertura y cierre de servicios solicitados.
- Manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.
- Resolución de conflictos de manera eficiente.
- Brindar un servicio de atención al cliente de calidad y tiempos de respuesta optimos
**Prestaciones y beneficios extra**
- Prestaciones de ley.
- Plan de desarrollo profesional.
- Comedor subsidiado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte y Servicio (México)
🏢 Ientc Telecomunicaciones
📍 México