Si eres una persona con altos níveles de análisis y colaborativa ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo!
**Objetivo**:
Atender las solicitudes de aclaración reclamados por el usuario desde analizar la causa del reclamo, solicitar y dar seguimiento a las controversias con los comercios
**Responsabilidades**:
Validar la documentación de los cargos no reconocidos, y aprobar o rechazar al proceso de investigación que valida si un proceso de aclaración procede a devolución o no
Analizar y evaluar el estatus en el que se encuentra el dinero y decidir si requiere reclamación al comercio o procede solo con Sí Vale.
Dar seguimiento con el comercio al proceso de controversia y dictaminarlo.
Entregar dictamen al cliente y dar cierre oportuno de los folios siempre cumpliendo políticas y tiempos de la empresa.
¿Qué te hará un gran postulante?
Lic. en Contaduría,



Económico - Administrativas o afín
Experiência a partir de 2 años en posiciones como analista o ejecutivo de aclaraciones de pagos en servicios financieros
Conocimientos en generales de transacción, CID, ATM's, POS, Prosa
Excel intermedio
**Competencias**:
Pensamiento analítico
Custodia y calidad de procesos
Trabajo en equipo
**Ofrecemos**:
Vales de despensa
Apoyo home office (nueva prestación)
Seguro de gastos médicos menores
Confiable de vida
Servicio médico, nutriólogos y psicólogos en lineaPostúlate por este medio ¡Mucho éxito! Up Sí Vale núm 12 en Great Place to Work y Super Empresa 2024. Llegar más lejos es dar más todos los días.

📌 Analista de Aclaraciones (Cuauhtémoc)
🏢 Sí Vale
📍 Cuauhtémoc