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En la Universidad de Monterrey, inspirados por nuestros valores católicos y compromiso con la excelencia académica, nos dedicamos a formar integralmente a las personas para que contribuyan a la construcción de una sociedad sostenible, trasciendan en el servicio a los demás y alcancen su plenitud.
**Estamos buscando talento que inspire a toda nuestra comunidad. Únete a nosotros como**:
Responsable de atención al usuario
**Objetivo del puesto**:
Garantizar la atención de calidad a la comunidad UDEM y desarrollo de estrategias adecuadas para garantizar la difusión del Plan de Movilidad.
**Estudios académicos**:
Lic. Mercadotecnia, comunicación, afín.
**Experiência**:
- Atención al cliente
**Responsabilidades**:
- Garantizar la disponibilidad de los canales de atención para los usuarios de los servicios de movilidad.
- Planear,



ejecutar y analizar encuestas y grupos de enfoque para cada una de las alternativas del Plan de Movilidad.
- Crear reportes y solucionar problemas relacionados con las incidencias en los servicios de movilidad ,así como llevar seguimiento puntual de su resolución.
**Requisitos**:
- Facilidad de palabra, redacción, uso de herramientas tecnológicas, análisis de datos,
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley, y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)
- Al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Confiable de Gastos Médicos Mayores para el colaborador.
**¡Tu talento puede marcar la diferencia!**
Únete a nosotros y contribuye a nuestra misión de formar líderes que impacten positivamente a la sociedad.
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📌 Responsable de Atención Al Usuario de Movilidad (San Pedro Garza García)
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García