**Asesor Especializado en Gestión de Denuncias y Atención a Víctimas**.
**Requerimientos**
- Escolaridad mínima requerida: Bachillerato concluido (es necesario presentar certificado).
- Destacado ortografía y redacción
- Manejo de Excel intermedio
- Zona a laborar: Insurgentes Sur, cerca de la estación de Metrobús Dr. Gálvez
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs
- Experiência: Al menos 1 año de experiência en centros de atención o denuncia especializados.
- Capacitación o certificación en cumplimiento normativo, interrogación, y atención a víctimas, especialmente en casos relacionados con acoso y hostigamiento sexual.
- Habilidades en redacción y captura de información en medios electrónicos.
**Principales Funciones**:
- Recepción y gestión de casos de denuncia, incluyendo aquellos relacionados con violencia sexual, hostigamiento y acoso en el ámbito laboral.
- Evaluación del comportamiento del prospecto y uso de preguntas adecuadas para extraer información relevante.
- Captura y redacción de reportes de manera clara y precisa.




- Contención emocional y atención directa a víctimas, aplicando técnicas de interrogación de manera respetuosa y profesional.
**Habilidades Clave**:
- **Comunicación efectiva**: Escucha activa y capacidad para generar conversaciones amenas sin interrumpir o imponer ideas.
- **Asertividad**: Capacidad para manejar situaciones delicadas con tacto, sin ser agresivo o pasivo.
- **Resiliencia emocional**: Mantiene una actitud positiva y no se frustra ante la falta de concreción de una venta o gestión.
- **Trabajo en equipo**: Colabora eficazmente en equipo, gestionando bien los objetivos comunes.
**Otras Cualidades**:
- Manejo de sistemas y plataformas electrónicas para la captura y seguimiento de casos.
- Capacitación en temas de acoso y hostigamiento en el entorno laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Especializado en Gestión de Denuncias y (Ciudad de México)
🏢 COLOKT
📍 Ciudad de México