Objetivo del puesto
Dirigir, coordinar y controlar la operación diaria de una empresa de transporte y logística, asegurando el cumplimiento de los
servicios, la correcta administración de operadores de tractocamión, personal de mantenimiento y equipo administrativo, así
como altos niveles de disponibilidad de unidades, servicio al cliente, seguridad, crecimiento comercial y rentabilidad. El puesto
tendrá especial enfoque en movimientos relacionados con el Puerto de Progreso, transporte de contenedores y atención a
clientes del sector logístico, industrial y portuario.

Responsabilidades principales

Operación y tráfico
• Coordinar diariamente la asignación de tractocamiones, operadores y remolques.
• Planear y supervisar movimientos de importación, exportación, contenedores y carga relacionada con el Puerto de
Progreso.
• Asegurar el cumplimiento de horarios de carga, descarga, citas y entregas.
• Dar seguimiento a las unidades durante todo el servicio y resolver incidencias operativas.
• Mantener comunicación constante con clientes, operadores y áreas administrativas.

Gestión de operadores
• Dirigir y supervisar al equipo de operadores de tractocamión.
• Controlar asistencia, disponibilidad, asignaciones, productividad y desempeño.
• Vigilar el cumplimiento de políticas de seguridad, manejo responsable y cuidado de las unidades.
• Evaluar periódicamente el desempeño de cada operador y desarrollar una cultura de disciplina y servicio.

Control de combustible
• Ser responsable directo del control y cumplimiento de los rendimientos de combustible de cada unidad.
• Definir y monitorear parámetros de rendimiento por tractocamión, ruta y operador.
• Detectar desviaciones de consumo y establecer acciones correctivas.
• Revisar cargas de combustible, kilometrajes, recorridos y consumos para identificar anomalías.
• Generar indicadores de kilómetros por litro, costo de combustible por viaje y desempeño por operador.

Taller y mantenimiento
• Ser responsable directo del control, cumplimiento y seguimiento del mantenimiento preventivo y correctivo.
• Coordinar al personal mecánico y proveedores externos.
Documento confidencial para proceso de reclutamiento Página 2




• Asegurar el cumplimiento del programa de mantenimiento de cada unidad.
• Reducir tiempos muertos por fallas mecánicas y controlar costos de mantenimiento, refacciones, llantas y reparaciones.
• Mantener bitácoras de servicio y asegurar la disponibilidad mecánica de la flota.

Administración operativa
• Coordinar al personal administrativo relacionado con tráfico, documentación y control operativo.
• Supervisar Carta Porte, evidencias de entrega, documentación de viajes y expedientes de operadores y unidades.
• Mantener información actualizada para facturación y cobranza.
• Elaborar reportes semanales y mensuales de operación.

Clientes y desarrollo comercial
• Mantener contacto cercano con clientes actuales y conocer sus necesidades operativas.
• Participar activamente en la incorporación de nuevos clientes y oportunidades de negocio.
• Aprovechar su conocimiento y relaciones en el sector portuario y logístico para generar oportunidades comerciales.
• Dar seguimiento a prospectos, cotizaciones y ventas, buscando mejorar utilización de flota y rentabilidad.

Indicadores de desempeño
• Disponibilidad de unidades y cumplimiento de servicios.
• Número de viajes, utilización de tractocamiones y remolques, y productividad por operador.
• Rendimiento de combustible por unidad y operador; cumplimiento del rendimiento objetivo.
• Costo de combustible por kilómetro y por viaje.
• Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y disponibilidad mecánica de la flota.
• Costos de mantenimiento por unidad, incidencias, accidentes y tiempos muertos.
• Rentabilidad por viaje y nivel de servicio al cliente.
• Ventas mensuales
• Número de clientes nuevos incorporados y facturación de clientes nuevos.
• Utilidad bruta y utilidad operativa generada por la operación.
• Margen de utilidad por viaje, cliente y unidad.
• Control administrativo
Perfil requerido




Experiencia mínima: 3 años comprobables en coordinación, jefatura o gerencia de operaciones dentro de empresas de transporte de carga, transporte de contenedores, logística portuaria u operadores logísticos.
• Conocimiento práctico de la operación logística del Puerto de Progreso, Yucatán.
• Experiencia coordinando operadores de tractocamión y transporte de contenedores/carga pesada.
• Experiencia en control de combustible y rendimientos de unidades pesadas.
• Experiencia en programas de mantenimiento preventivo y correctivo de tractocamiones.
• Experiencia tratando directamente con clientes y conocimiento de empresas del sector logístico, industrial, marítimo y portuario.
• Capacidad para identificar oportunidades comerciales
Conocimientos
• Carta Porte y CFDI de traslado.
• Documentación de transporte relacionada con operaciones portuarias.
• Procesos documentales para ingreso y salida de unidades y contenedores del Puerto de Progreso.
• Documentación para liberación, recepción, devolución y entrega de contenedores.
• Órdenes de carga, citas, pases de acceso y documentación requerida por terminales portuarias.
• Conocimiento de pedimentos y documentación aduanal aplicable al transporte.
• Manejo y validación de documentos de importaciones y exportaciones.
• Procesos con navieras, agencias aduanales, terminales, patios y depósitos de contenedores.
• Control de EIR o documentos de intercambio/recepción de equipo
• Control de demoras, almacenajes, citas y tiempos de permanencia relacionados con contenedores.
• GPS y sistemas de seguimiento.
• Mantenimiento preventivo de tractocamiones, control de llantas y refacciones.
• Seguridad carretera, Excel y elaboración de reportes operativos y financieros básicos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 65 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de personal, Logística, Operaciones, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Transporte
Licencias de conducir: A
Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, logistics, logistica

📌 Gerente de Operaciones (Valladolid)
🏢 LUAL SERVICIOS LOGISTICOS
📍 Valladolid