El puesto de Soporte Técnico se enfoca en garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos, redes y dispositivos de seguridad de la empresa.
**Educación**:
Técnico en informática, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín (puede ser trunca o pasante).
**Experiência**:
1 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento de redes y trabajo en campo. ○ Experiência previa en configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV y controles de acceso.
**Conocimientos Específicos**:
Redes LAN/WLAN: diagnóstico, configuración de switches y routers, y solución de problemas de conectividad, CCTV: instalación, configuración y mantenimiento de cámaras y sistemas de grabación, Controles de acceso: configuración y soporte de sistemas biométricos y lectores de tarjetas, Conocimientos básicos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).
**Habilidades Técnicas Adicionales**:
Uso de herramientas de diagnóstico de redes.
Manejo básico de cableado estructurado.
Configuración de software relacionado con seguridad y monitoreo.
**Actividades a realizar**:
Atención a Incidencias:
- Solucionar problemas relacionados con redes, dispositivos de seguridad y sistemas informáticos.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo:




- Ejecutar mantenimiento a redes LAN/WLAN, sistemas de CCTV y controles de acceso.
- Inspeccionar y garantizar el buen funcionamiento de equipos tecnológicos en oficinas corporativas.
Trabajo en Campo:
- Trasladarse a diferentes ubicaciones corporativas para atender solicitudes.
- Instalar y configurar equipos en sitio según los requerimientos del negocio.
- Soporte en Infraestructura:
- Configuración, diagnóstico y resolución de problemas de redes locales y Wi-Fi.
- Monitoreo y mantenimiento de sistemas de control de acceso y vigilancia.
- Disponibilidad para realizar trabajo en campo y llevar a cabo tareas de mantenimiento en oficinas corporativas, incluyendo traslados frecuentes entre diferentes edificios.
Documentación:
- Registrar actividades, incidencias y soluciones implementadas en las plataformas asignadas.
- Crear reportes de mantenimiento y mejoras realizadas en los sistemas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Lomas de Chapultepec)
🏢 Capitalia Living
📍 Lomas de Chapultepec