EMPRESA IMPORTANTE EN SU RAMO
SOLICITA PERSONAL PARA ATENCION AL CLIENTE
ACTIVIDADES
Solucionar situaciones que se presenten en la operación de sucursales garantizando una solución pronta y oportuna.
Brindar información sobre productos y servicios.
Aclarar cualquier duda que se le presente a los clientes mediante WhatsApp (chatbot), redes sociales y llamadas.
Definir los aspectos a medirse a través de un análisis para establecer indicadores.
Analizar las necesidades de los clientes.
Prevenir conflictos.
Evaluar antes de solucionar mediante video y audio las quejas y reclamos de los clientes.
Realizar medición de satisfacción al cliente.
Revisar las quejas de redes sociales, y otros canales de comunicación para contactarse con ellos y proporcionar asistencia.




Compartir áreas de oportunidad con los colaboradores y las formas de solucionarlo.
Seguimiento a quejas hasta asegurar el problema este resuelto.
Reunir los comentarios de los clientes y compartirlos con los equipos de colaboradores, supervisión, administrador de sucursales y marketing.
HORARIO DE 9AM A 6PM DE LUNES A VIERNES (OCASIONALMENTE SABADOS)
SUELDO SEMANAL
PRESTACIONES DE LEY
UNIFORMES
DESCUENTOS EN SUCURSALES
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Ciudad Apodaca)
🏢 ITOS TINTORERIA
📍 Ciudad Apodaca