Telemarketing Universitario
- **Funciones principales**: Contactar prospectos, dar seguimiento a citas y exámenes de admisión, registrar datos en el CRM, y colaborar en campañas específicas de captación.
Actividades y **Responsabilidades**:
- **Llamadas Telefónicas**:
- Realizar llamadas a prospectos interesados en programas académicos.
- Proporcionar información detallada sobre los programas de estudio, fechas de exámenes de admisión y requisitos.
- Resolver dudas y consultas de los prospectos de manera clara y precisa.
- **Seguimiento**:
- Realizar seguimiento a los prospectos que han mostrado interés pero no han completado el proceso de inscripción.
- **Gestión de Base de Datos**:
- Actualizar y mantener la base de datos de prospectos.
- Registrar todas las interacciones y resultados de las llamadas en el sistema CRM.
- **Campañas de Marketing**:
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar y ejecutar campañas telefónicas.
- Participar en la creación de scripts y materiales de apoyo para las llamadas.
- **Eventos y Ferias**:
- Invitar a prospectos a eventos y ferias universitarias.
- Realizar llamadas de seguimiento post-evento para evaluar el interés y fomentar la inscripción.
- **Informes y Análisis**:
- Generar informes periódicos sobre el progreso y resultados de las campañas de telemarketing.
- Analizar datos para identificar áreas de mejora y ajustar estrategias.
- **Capacitación y Desarrollo**:
- Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de comunicación y ventas.
- Mantenerse actualizado sobre los programas académicos y políticas de admisión de la universidad.
Habilidades y Competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación a resultados y habilidades de persuasión.
- Conocimiento en el uso de sistemas CRM y herramientas de telemarketing.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
los requisitos clave que se han considerado para este puesto incluyen:
- **Experiência**: Mínimo 2 años en telemarketing, call centers o ventas.
- **Habilidades**: Excelente comunicación verbal y escrita, persuasión, organización y orientación a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de gimnasio
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Ventas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial