Descripción de la empresa Gentera

Descripción del empleo Analisis de información.
Atención a incidentes tecnológicos de usuarios críticos.
Validación de las diferentes pruebas de negocio, incluyendo prueba DRP con el área de Sistemas
Atención y seguimiento a los chats operativos, identificando atendiendo incidencias en aplicativos críticos.
Monitoreo diario aplicaciones de usuarios críticos
Documentación de incidencias tecnológicas, su causa raíz y su plan de mitigación

Requisitos Asignación: Indefinida
Posición: Presencial Culiacán Sinaloa (oficinas Gentera)
horario de: 8 a 19 hrs (hora Culiacán) de Lunes a Viernes
Experiencia más de 1 año en:
Manejo de Paqueteria Office
Administración, coordinación de equipos,



atención de incidencias (deseable)
"Analisis de información.
Atención a incidentes tecnológicos de usuarios críticos.
Validación de las diferentes pruebas de negocio, incluyendo prueba DRP con el área de Sistemas
Atención y seguimiento a los chats operativos, identificando atendiendo incidencias en aplicativos críticos.
Monitoreo diario aplicaciones de usuarios críticos
Documentación de incidencias tecnológicas, su causa raíz y su plan de mitigación"

Información adicional Experiencia: 1 año
Ingeniería en Computación o similar.

📌 Analista de procesos Junior/7157CO (Metepec)
🏢 Inetum Holding Mexico
📍 Metepec