**Coordinador de Operaciones** en **MCS Network Solutions**, una empresa dedicada a telecomunicaciones.
**Descripción del Puesto: Coordinador de Operaciones**
**Empresa**: MCS Network Solutions
**Área**: Operaciones
**Ubicación**: MTY
**Reporta a**: Gerente de Operaciones / director de Operaciones
**Objetivo del Puesto**
El Coordinador de Operaciones será responsable de supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de la empresa, garantizando que los servicios de telecomunicaciones sean entregados de manera optimizado y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la compañía. Este rol es clave para asegurar que las actividades operativas estén alineadas con los objetivos estratégicos de MCS Network Solutions.
**Responsabilidades**
- **Coordinación de operaciones diarias**: Asegurar que todas las actividades operativas de la empresa, incluidas las relacionadas con la instalación, mantenimiento y soporte de servicios de telecomunicaciones, se realicen conforme a los plazos y estándares de calidad.
- **Gestión de recursos**: Supervisar y administrar el uso eficiente de los recursos (humanos, materiales y tecnológicos) necesarios para las operaciones de telecomunicaciones.
- **Supervisión de equipos de trabajo**: Coordinar y liderar a los equipos operativos, asignando tareas, brindando soporte y asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- **Control de calidad**: Monitorear y garantizar la calidad del servicio brindado en todas las fases de las operaciones, detectando y resolviendo posibles incidencias.
- **Mejora continua**:



Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer iniciativas para optimizar la eficiencia y reducir costos.
- **Gestión de proyectos**: Participar en la planificación y ejecución de proyectos de telecomunicaciones, asegurando la correcta implementación de las soluciones técnicas y la entrega oportuna de los proyectos.
- **Monitoreo y análisis de indicadores**: Supervisar el desempeño de los servicios y generar reportes periódicos con indicadores clave de desempeño (KPIs) para garantizar que las operaciones estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
- **Relación con clientes y proveedores**: Mantener una comunicación efectiva con los clientes y proveedores para asegurar que los servicios se entreguen con la calidad y tiempo requeridos.
- **Cumplimiento normativo**: Asegurar que todas las actividades operativas se realicen en cumplimiento con las normativas internas y externas aplicables en el sector de telecomunicaciones.
**Requisitos**
- **Formación académica**: Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência en puestos similares dentro del sector de telecomunicaciones,



gestionando operaciones o proyectos.
- **Conocimientos técnicos**: Conocimientos básicos sobre redes de telecomunicaciones, infraestructura de telecomunicaciones y sistemas de gestión operativa.
- **Habilidades**:
- Liderazgo y habilidades para gestionar equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Conocimiento en el manejo de herramientas y software de gestión de proyectos y operaciones.
- **Otros requisitos**:
- Disponibilidad para viajar, si es necesario.
- Inglés intermedio (preferible).
**Competencias**
- **Orientación a resultados**: Capacidad para cumplir con los objetivos operativos y optimizar los recursos.
- **Trabajo en equipo**: Habilidad para trabajar de manera colaborativa con otros departamentos y áreas de la empresa.
- **Organización y planificación**: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente de manera eficiente.
- **Adaptabilidad y resolución de conflictos**: Capacidad para adaptarse a cambios y resolver problemas operativos de manera eficaz.
**Condiciones de Trabajo**
- **Horario de trabajo**: 8:30 a 6:00pm
- **Prestaciones de ley**:
- **Beneficios adicionales**: Seguro de vida, préstamo por parte de la empresa, adelanto de nómina, asistencia médica Zurii, apoyo en plan de certificaciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 20/02/2025

📌 Coordinador de Operaciones Infraestructura (León)
🏢 Mcs Network Solution S.A. De
📍 León