**Resolución de problemas**: Identificar y solucionar problemas de forma eficiente.
- **Información y asesoramiento**: Proveer información sobre productos, servicios y promociones.
- **Ventas y prospectación**: Realizar llamadas para captar clientes y cerrar ventas.
- **Registro y seguimiento**: Registrar llamadas, consultas y soluciones para un mejor seguimiento.
- **Procesamiento de pagos y pedidos**: Tomar y procesar pedidos, así como gestionar pagos.
Habilidades requeridas:
- **Habilidades de comunicación**: Escucha activa, empatía, claridad y persuasión.
- **Resolución de problemas**: Identificar y solucionar problemas de forma rápida y efectiva.
- **Adaptabilidad**: Capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y tipos de clientes.
- **Organización**:
Mantener la calma y el orden en situaciones de alta demanda.
- **Conocimiento del producto/servicio**: Familiaridad con los productos o servicios de la empresa.
- **Dominio de la tecnología**: Uso de herramientas como sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de atención telefónica.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente de Call Center (Lomas de Chapultepec)
🏢 Francisco Iglesias Salon
📍 Lomas de Chapultepec
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