27 ago
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Konecta México
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Iztacalco
27 ago
Konecta México
Iztacalco
Analista MIS o Discador call center
Contratación inmediata
Jornada completa
- *Únete a este gran equipo, solo necesitas**:
- *Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida
- *Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia wf
- *Conocimientos en**: Excel Intermedio, Herramientas de monitoreo (Avaya, Nice, Mitrol), Indicadores de call center estrategias de marcación, para outbound, ajuste de pronósticos en tiempo real y programación de auxiliares en tiempo real, conocimiento en SQL
Lunes a sábado
- *Zona de trabajo**: Iztacalco
Ofrecemos
Sueldo $14,000 brutos
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
Funciones
Análisis de información de los indicadores operativos de Call Center,
Estar al pendiente de los indicadores, sobre cuantas llamadas entran, salen, los índices de calidad
Proponer mejoras para ser más eficientes en las operaciones para optimizar el trabajo de los ejecutivos telefónicos
Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count)
**Si te interesa esta excelente propuesta postúlate al whatsAppp Tania Bautista**
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)
📌 Analista Mis o Discador Call Center (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco