Lead de CRM y Lifecycle (Iztacalco)

Lead de CRM y Lifecycle (Iztacalco)

27 ago
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Koltin
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Iztacalco

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Koltin

Iztacalco

Sobre nosotros

En Koltin, estamos rediseñando la forma en que cuidamos a nuestros papás, mamás, abuelos y abuelas, con el objetivo de ayudarles a mantenerse saludables, activos e independientes durante el mayor tiempo posible. Lo hacemos a través de nuestras membresías de salud, que integran:

Atención clínica enfocada en la prevención

Cobertura médica de gastos mayores

Programas de bienestar y comunidad

Somos la primera empresa en México que protege a personas adultas mayores, desde los 50 hasta los 84 años. Estamos creciendo rápidamente en todo el país, con un propósito claro: transformar la experiencia de salud para las Grandes Personas, haciéndola más humana, accesible y digna.

Sobre el Puesto

Koltin tiene miles de leads que ya conocen el producto, mostraron interés y no compraron. Ese backlog es el activo más eficiente del negocio — el costo de adquisición ya fue pagado. Hoy está subutilizado. Tu trabajo es convertirlo en ventas reales con un sistema data-driven.

Tu meta en septiembre: 860 leads del backlog convertidos en venta — el 56% del total de ventas de Koltin. El rol es 100% data-driven: cada decisión se toma con números. Si construís el sistema y lo hacés escalar, el rol crece con vos.

Responsabilidades

Diseñar la estrategia de reactivación del backlog: segmentación, scoring, mensajes y timing

Construir y mantener el modelo de conversión: analizar variables que predicen quién va a comprar y cuando

Definir las metas de conversión mensuales, medir el funnel end-to-end y reportar a la VP de Growth

Diseñar y optimizar flujos de CRM en HubSpot — automatizaciones,



triggers, secuencias — con foco en D+30+

Explorar e implementar herramientas de AI para escalar el contacto sin perder personalización (AI SDR, scoring automatico, generación de mensajes)

Construir dashboards de conversión que le den visibilidad al equipo en tiempo real

Gestionar al ejecutor de CRM: asignar prioridades, revisar calidad de ejecución, dar feedback

Trabajar con el equipo de ventas para asegurar que los leads que pasan estén listos para cerrar

Construir el playbook de lifecycle — documentado y automatizado — que escale sin depender de vos

Eres un buen fit si eres una persona que tiene

3+ años en CRM, lifecycle o growth con foco en conversión

Experiencia construyendo flujos de nurturing y automatizaciones desde cero

Manejo avanzado de HubSpot u otra herramienta de CRM

Sólido en análisis de datos: sabes leer un funnel, identificar dónde se cae la conversión y actuar sobre eso

SQL o Python para análisis propio — no dependes de un analista para cada pregunta

Experiencia con herramientas de BI (Metabase, Looker, Power BI o similar)

Conocimiento o curiosidad real en AI aplicada a CRM: scoring automático, AI SDR, generación de mensajes





Experiencia liderando equipos pequeños o coordinando colaboradores

Mentalidad de dueño: te importa el resultado, no la actividad

Deseable: experiencia en salud, seguros o productos de alto ticket

Que te ofrecemos

Rol con impacto directo en el negocio — tus decisiones se ven en los números la semana siguiente

Equipo chico, decisión rápida, sin burocracia

Crecimiento real: este rol tiene proyección clara hacia liderazgo de toda el área de Lifecycle

Remoto 100% — trabajo asíncrono con reuniones sincrónicas focalizadas

Sueldo competitivo + variable por meta de conversión

Cómo medimos tu éxito

Leads del backlog convertidos en venta (meta mensual creciente)

Tasa de conversión D+30+ mes a mes

Calidad de los modelos y dashboards que construir — el equipo toma decisiones con tus datos

Adopción de automatizaciones y AI que escalan el contacto sin aumentar headcount

Autonomía y calidad del equipo que desarrollas

Incentivos residiendo en México

Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc.

Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares

Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass)

9 días adicionales de personal leave por ley al año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Equipo necesario para hacer tu trabajo

Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual

Apoyo de 2,500 por ocasión única tras periodo de prueba

📌 Lead de CRM y Lifecycle (Iztacalco)
🏢 Koltin
📍 Iztacalco

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