Buscamos un/a **Supervisor/a de Sucursal** altamente organizado/a, con habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, para coordinar y supervisar las operaciones diarias en nuestras sucursales. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de objetivos, el excelente servicio al cliente y la correcta implementación de procedimientos internos.
**Responsabilidades principales**:
- Supervisar y coordinar al personal operativo (mostrador, caja y atención).
- Asignar tareas y dar seguimiento al cumplimiento de actividades diarias.
- Brindar capacitación y retroalimentación continua al equipo.
- Monitorear y mejorar la calidad del servicio al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y estándares de la empresa.
- Gestionar horarios, asistencia, inventarios y recursos de la sucursal.
- Elaborar y presentar reportes de desempeño, incidencias y métricas clave.
- Detectar áreas de mejora y proponer iniciativas de eficiencia operativa.
- Mantener la sucursal en condiciones óptimas de orden, limpieza y presentación.
- Ser enlace directo con la gerencia general para informar avances, retos y oportunidades.
**Perfil deseado**:




- Experiência mínima de 2 años en roles de supervisión o liderazgo operativo.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Alta orientación al servicio, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Capacidad de análisis, seguimiento y mejora continua.
- Conocimientos en manejo de personal, control de inventarios y atención al cliente.
- Deseable experiência en giros de atención al público, trámites o servicios.
**Ofrecemos**:
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo.
- Beneficios de ley.
- Reconocimiento a tu desempeño y apertura para proponer mejoras e iniciativas.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $11,200.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora de Sucursales (Proyecto Rio Sonora Hermosillo XXI)
🏢 Tramitex
📍 Proyecto Rio Sonora Hermosillo XXI