**¿Tienes habilidades detectivescas y te encanta resolver misterios?** Si te gusta analizar datos, los detalles no se te escapan y tienes una mente analítica, Lufthansa Group Busines Services tiene un puesto para ti!
Buscamos tu talento como**:Analista Jr. de Prevención de Fraudes** (Bilingue)
**Tu capacidad de análisis puede hacer la diferencia, conoce las actividades**:
- Identificar casos de fraude dentro de los pagos con tarjeta de crédito para clientes de Lufthansa y otras aerolíneas.
- Clasificar reservas para clientes de acuerdo con los parametros positivos o negativos
- Comunicación directa con los clientes a la hora de aportar soluciones, manteniendo un alcance orientado al cliente.
- Responsable de proteger la privacidad / cumplimiento de datos.
- Responsable de ejecutar un servicio operativo consistente, entrega para el alcance del proceso e informa cualquier desviación o actualización a Senior / Team Manager.
- **Actividades adicionales cuando sea requerido.**_
**Conoce los requisitos y únete a nuestro equipo!**
- Licenciado en Turismo, Administración Turística o similar.
- Experiência en agencias de viajes / aerolineas **deseable.**:
- **Ingles intermedio-avanzado indispensable.**:
- Dominio de MS Office Intermedio - Avanzado
- Adaptable para viajar - (evento anual de campamento de entrenamiento).
- Trabajo en equipo.
- Habilidades en atención a cliente




- Atención al detalle
- Excelentes habilidades de organización
- **Disponibilidad para tomar guardias (Vespertinas**2:00 a 10:00 pm 1 dia a la semana **y 1 fin de semana al mes)**
**Ofrecemos**:
- Contrato directo.
- Vales de despensa - $2,700 mensuales
- Esquema Híbrido (2 día en oficina y 3 días home office)
- Seguro de gastos medicos Mayores
- Bono de ingles ( $2,500 MXN - Obteniendo puntaje igual o mayor a 565 puntos en examen TOEFL)
- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera
- **CV requerido**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de Inglés? (Básico, intermedio, avanzado)
- ¿Tienes disponibilidad para tomar guardias (Vespertinas 1 vez a la semana y 1 fin de semana al mes) ?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX
Fecha de inicio prevista: 04/08/2025

📌 Analista de Prevención de Fraudes (Nivel Jr.) (Polanco)
🏢 LGBS
📍 Polanco