**¿Te apasiona enseñar, motivar y ayudar a otros a dar su mejor versión?**
Estamos buscando a nuestro próximo **Especialista en Capacitación Operativa**, una persona con experiência en **servicio al cliente y ventas**, con enfoque práctico, excelente actitud y que sepa transformar la experiência en contenido útil para capacitar a nuestros equipos.
**Responsabilidades**:
- Impartir cursos operativos y de servicio al cliente a personal de campo y oficina.
- Crear planes de capacitación, calendarios y rutas de desarrollo.
- Elaborar manuales, guías de operación, checklists y procesos.
- Acompañar en campo a nuevos ingresos para formación práctica.
- Detectar necesidades de capacitación en conjunto con líderes operativos.
- Dar seguimiento al progreso de los colaboradores y sus evaluaciones.
- Apoyar en dinámicas de integración, sesiones grupales y refuerzos.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **2 años en servicio al cliente o ventas**.
- Habilidad para **hablar en público, enseñar, guiar y motivar equipos**.
- Experiência creando **materiales de capacitación** (manuales, presentaciones, guías).
- Conocimiento básico de procesos operativos y metodologías de formación.
- **Actitud proactiva,



excelente comunicación y liderazgo informal**.
- Uso intermedio de herramientas como PowerPoint, Word, Excel.
- Escolaridad: Técnico, Licenciatura trunca o concluida (preferente).
**Valoramos si además tienes**:
- Experiência en telecomunicaciones, logística o ventas en campo.
- Conocimiento en procesos de inducción, evaluación o formación.
- Experiência previa como **instructor o facilitador de capacitación**.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidad de proponer ideas, innovar y ver resultados reales.
**¿Te interesa?**
Envía tu CV actualizado con el asunto**:"Especialista en Capacitación"** al correo:
Incluye una breve carta o nota contándonos **por qué te gusta capacitar y ayudar a otros a crecer**.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,774.18 - $12,001.83 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Capacitación (México)
🏢 FIBRIT
📍 México