Se busca un(a) ingeniero(a) para un proyecto de Implementación de Sistema de Calidad en el sector postventa automotriz , encargado(a) de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados .

El perfil participará activamente en la estandarización de procesos , implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de programas de mejora continua en postventa, con el objetivo de garantizar la uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente .
Actividades principales:
Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en los procesos de postventa.
Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
Elaborar manuales, instructivos y documentación de procesos y operaciones.
Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
Coordinar y comunicar hallazgos, avances y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
Asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
Conocimiento en Sistemas de Gestión de Calidad (QMS)



e implementación de ISO 9001.
Experiencia en evaluación, diagnóstico y mejora de procesos operativos.
Manejo de herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, 5S, PDCA, DMAIC.
Capacidad para elaborar y mantener documentación técnica, manuales y procedimientos.
Experiencia en análisis de desviaciones, causas raíz y planes de acción correctiva y preventiva (CAPA).
Conocimientos en auditorías internas y externas de calidad.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de resultados.
Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) y herramientas digitales para gestión de proyectos o reportes.
Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito (para atención de auditorías y reportes ejecutivos).
Ofrecemos
Sueldo base
Confiable de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
12 días de vacaciones (A partir del primer año)
Seguro social
PTU/Reparto de utilidades
Vales de despensa quincenales

📌 (0125) - EHS Analyst (Ciudad Apodaca)
🏢 Alten Mexico
📍 Ciudad Apodaca