Customer Support Specialist I

Horario de trabajo: 9:00 am a 6:30 pm

Modelo de trabajo: On site

Req #: 2158

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Acerca del rol
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de
atención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestros
especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones
de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la
manera más eficiente y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.

Actividades Esenciales

Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de
las operaciones aduaneras)

Solicitar documentos y coordinar el despacho aduanero de las mercancías, asi
como el aseguramiento del cumplimiento de RRNA (fracciones arancelarias,
permisos, avisos automáticos, etc)

⁠Generación de documentos para el despacho aduanero (COVES, PITA´s,
DODA´s)

Captura de pedimentos (marítimo, aereo, ferrocarril, terrestre, operaciones
especiales)

Apertura y cierre de pedimentos consolidados.

Elaboración de remesas.

Llenado del pedimento conforme el anexo 22

Manejo de base de datos y reporteo (Excel)





Cierre de las operaciones, aseguramiento del expediente digital.

Cualificaciones Básicas

0-2 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior

Conocimiento en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior

Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín

Conocimiento básico de sistemas de captura de pedimentos

Cualificaciones Preferidas

Ingles Básico

⁠Manejo de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Habilidades

Comunicación Efectiva

Trabajo en Equipo

Servicio al cliente (internos y externos)

Competencias

Proactivo

Enfoque a resultados

Destacado trato al cliente

Ordenado

Sentido de Responsabilidad

Acerca de TP Laser

EEOC

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

📌 Customer Support Specialist I - Queretaro (Iztacalco)
🏢 Queretaro en Uber Freight
📍 Iztacalco