**Fecha**:10 oct. 2025
**Dirección**: GUADALAJARA, JALISCO, MX
**Empresa**:Grupo PiSA
Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nível internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una posibilidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
**Objetivo del puesto**
- Realizar actividades administrativas derivadas del proceso de atención a clientes de acuerdo con las necesidades de la empresa, para dar soporte a los clientes a nível nacional.
**Responsabilidades y actividades**
- Atender las solicitudes de pedidos (estándar, devolución posterior y entrega gratuita) que realice el equipo de ventas para la creación y cierre en sistema de los pedidos.
1 Recibir la solicitud de los pedidos a través de los diferentes medios (teléfono y/o correo electrónico).
2 Capturar los pedidos en sistema y proporcionar el número de pedido, confirmación de material, estatus de material, pedido,



cliente y monto de pedido a la fuerza de ventas.
3 Compartir información de estatus de los pedidos (flujo, bloqueo, facturación, existencias) a las áreas correspondientes.
4 Modificar pedidos creados (destino de mercancía, almacén, fecha de entrega, cantidad de piezas, códigos de materiales, cierre de pedido).
5 Recibir y validar el formato por solicitud de devolución previo a ingresar el pedido en sistema.
6 Cerrar pedidos abiertos por actividad extraordinaria (cambio de precio, lotes dañados o en verificación).
Atender las solicitudes de soporte (validación de existencias de materiales, estatus de clientes, errores en pedidos, estatus de materiales, precios, destinos, datos de clientes, créditos de clientes, códigos de materiales, descripción de material, presentación de materiales, ubicación de información, facturas) con el fin de atender los requerimientos y/o necesidades del cliente interno y externo.
- Experiência
- Atención a clientes 6 MESES
- Actividades administrativas (manejo de reportes, base de datos ) 6 MESES
- Conocimientos
- A. Paquetería Office (Excel básico-intermedio, PowerPoint, Word)
B. Manejo de correo electrónico
- Educación
- Carrera Técnica
- Bachillerato

📌 Auxiliar de Atencion a Clientes (Guadalajara)
🏢 Pisa Farmacéutica
📍 Guadalajara