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Plexarian Cloud
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Juriquilla
27 ago
Plexarian Cloud
Juriquilla
* Gestionar un alto volumen de llamadas salientes.
- Realizar ventas, encuestas o promociones (dependiendo del tipo de call center).
**Gestión de Problemas** Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas de manera oportuna.
- Manejar y resolver quejas o escalarlas al departamento o nível apropiado.
**Documentación** Registrar de forma detallada y precisa todas las interacciones y transacciones en el sistema CRM o base de datos.
- Mantener los registros de clientes actualizados.
**Cumplimiento** Seguir rigurosamente los _scripts_ de atención telefónica y los protocolos de la empresa.
- Cumplir con los objetivos (KPIs) de llamadas, tiempo promedio de manejo (AHT) y calidad.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $4,670.90 - $13,916.05 al mes
Horas previstas: 25 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente de Call Center / Ejecutivo Telefónico / Csr (Juriquilla)
🏢 Plexarian Cloud
📍 Juriquilla