En **Marketstrat** buscamos quien administre, controle y potencie la gestión administrativa-comercial del canal departamental, convirtiéndose en el regulador analítico y documental que asegura precisión, trazabilidad y velocidad en los procesos clave que habilitan el crecimiento comercial de nuestras marcas premium en retailers como Liverpool, Palacio de Hierro y otros socios estratégicos.
Este rol no solo administra información, la convierte en decisiones, habilita a los KAM y a la Dirección Comercial y asegura que cada artículo, devolución, bonificación y reporte esté alineado a los objetivos del negocio.
**MISIÓN DEL PUESTO**
Asegurar la gestión administrativa‑comercial del canal departamental mediante el análisis de devoluciones, seguimiento de bonificaciones, alta y mantenimiento de productos en portales, conciliación de información operacional y reportería estratégica para la toma de decisiones ágiles y objetivas para los KAM Departamentales y la Dirección Comercial.
**LO QUÉ VAS A COMANDAR DESDE ESTE ROL**
**1. Arquitectura de devoluciones y control de impacto comercial**:
- Analizarás y **darás sentido estratégico** a las devoluciones del canal departamental Return Merchandise Authorization (RMA) = Autorización de Devolución de Mercancía.
- Detectarás **causas raíz, patrones y alertas tempranas** por marca, categoría, modelo o tienda.
- Conciliarás devoluciones con notas de crédito, guías y reportes operativos, **asegurando exactitud y trazabilidad**.
- Transformarás el análisis en **insights accionables** para prevenir recurrencias y optimizar resultados.
**2. Gestión de bonificaciones y conciliaciones comerciales**:
- Gestionarás y validarás bonificaciones derivadas de acuerdos, campañas y ajustes comerciales.




- **Orquestarás la coordinación** con Tesorería y Contabilidad para su liberación oportuna.
- Mantendrás un **tracking estratégico** por socio, marca y tipo, garantizando control financiero del canal.
**3. Supervisión del catálogo de productos para tiendas departamentales**:
- Liderarás el **alta, actualización y mantenimiento del catálogo** en portales de tiendas departamentales.
- Asegurarás que cada producto cumpla con estándares comerciales, logísticos y de contenido, así como de las propias políticas de las departamentales.
- Darás seguimiento a rechazos y ajustes, **garantizando consistencia** entre plataformas externas e internas en el ERP.
**4. Reportería que impulsa decisiones**:
- Construirás reportes semanales y mensuales de desempeño del canal: Ventas sell-in / sell-out; Devoluciones y bonificaciones; Rotación, cobertura y estatus de catálogo.
- Prepararás **resúmenes ejecutivos** para Dirección Comercial y KAM's.
- Serás parte clave en **planeaciones, forecasting y revisiones estratégicas**.
**5. Conexión interdepartamental y control documental**:
- Gestionarás y supervisarás junto con el Catalogador Maestro el **archivo de productos del canal departamental**.
- Coordinarás flujos con Logística, Tesorería, Contabilidad, Customer Service y KAM´s.
- Verificarás el cumplimiento de acuerdos y lineamientos comerciales con cada retailer.
**¿POR QUÉ ESTE PUESTO ES CLAVE?**
Porque **sin información precisa, controlada y oportuna, no hay crecimiento comercial sostenible**.



Este rol es el **backbone analítico y operativo** que permite que el canal departamental funcione con orden, velocidad y visión estratégica.
**¿POR QUÉ MARKETSTRAT?**
Porque **somos apasionados** por lo que hacemos y vivimos en una cultura de **respeto, honestidad, compromiso e integridad**. Creemos en el **liderazgo participativo, innovador y competitivo**, y en el **care** como pilar**:bienestar, desarrollo y reconocimiento** del talento. Aquí **no solo administras**:diseñas el camino** para que nuestras **marcas premium** Birkenstock, **Axel Arigato**, Gaston Luga, Sundek **lleguen con excelencia** a nuestros clientes.
**¿ERES TÚ?**
Si dominas el detalle y la precisión, te motiva **conectar datos con decisiones** y quieres **orquestar procesos que elevan el desempeño del canal departamental**, te estamos buscando. **Piensas en control y planeación, no solo en mantenimiento**. **Te gusta ganar en equipo**. Entonces, **este reto es tuyo**.
**PERFIL DEL PUESTO**
**Formación**: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial/Comercial o afín.
**Experiência**: 1-2 años en funciones administrativas comerciales (idealmente con cuentas departamentales).
**Conocimientos técnicos**: Contabilidad básica - Excel intermedio‑avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP/XLOOKUP) - manejo de bases de datos y reportería - portales Liverpool/Palacio/Sears (deseable) - Inglés intermedio.
**Competencias**: Pensamiento analítico y **orientación al detalle** - Organización y **control de procesos** - **Alineación cultural** - Adaptabilidad - **Aprendizaje continuo y proactividad** - Habilidades interpersonales (resiliencia, comunicación, escucha activa) - **Autonomía colaborativa** - Trabajo en equipo - *

📌 Analista de Cuenta Comercial Canal Departamental Moda Calzado Ropa (Colonia del Valle)
🏢 Marketstrat
📍 Colonia del Valle