**Especialista de Implementación y Adopción de Software en Campo**
Cancún, Quintana Roo
Jornada completa | Trabajo en campo
Sobre nosotros — Bambú Tech Services
En **Bambú Tech Services** somos una empresa especializada en talento y ejecución de proyectos tecnológicos para organizaciones del sector público y privado. Participamos en implementaciones de software, despliegues operativos y acompañamiento en adopción tecnológica a gran escala.
Buscamos talento orientado a campo y a usuario final para proyectos de implementación de sistemas.
Descripción del puesto
Buscamos un/a **Especialista de Implementación y Adopción de Software en Campo** responsable de capacitar usuarios, acompañar la operación en sitio y asegurar el uso correcto de plataformas tecnológicas.
Serás el enlace entre la herramienta tecnológica y los usuarios finales para garantizar su correcta adopción y aprovechamiento operativo.
**Responsabilidades**:
- Capacitar usuarios en el uso del software.
- Impartir sesiones prácticas a distintos perfiles de usuario.
- Acompañar operación en sitio.
- Supervisar uso correcto de la plataforma.
- Verificar captura completa de información.
- Llevar bitácoras de uso e incidencias.
- Detectar brechas de adopción.
- Elaborar manuales y guías de usuario.
- Generar reportes de seguimiento en Excel.
- Documentar incidencias técnicas de primer nível.




- Canalizar fallas a soporte especializado.
- Levantar requerimientos funcionales en campo.
- Presentar avances a responsables del proyecto.
- Trasladarse entre distintas sedes operativas.
- Control de viáticos y evidencias de visitas.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o afín (pasante o titulado).
- Experiência mínima de 1 año en:
- Implementación de software
- Soporte en sitio
- Capacitación de usuarios
- Acompañamiento operativo
- Excel intermedio.
- Experiência en reportes y documentación.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
Competencias
- Comunicación clara
- Orientación al usuario
- Seguimiento y control
- Disciplina de ejecución
- Adaptabilidad
- Proactividad
- Trabajo bajo presión
- Empatía
Movilidad
- Vehículo propio y licencia vigente (indispensable).
- Disponibilidad para traslados locales.
- Viáticos cubiertos.
Horario
Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs
Disponibilidad ocasional por despliegues.
**Oferta**:
- Sueldo mensual**:$15,000 - $20,000 MXN**:
- Participación en proyectos tecnológicos
- Experiência en despliegues reales de software
- Estabilidad y desarrollo profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.55 - $20,000.03 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Implementación y Adopción de Software en Campo (Cancún)
🏢 Bambú Mobile
📍 Cancún