En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
CEDIS OXXO Obregon
Empresa líder en ramo dedicado al suministro de tiendas de conveniencia solicita: ANALISTA DE SISTEMAS.

Requisitos para el puesto:

Ing. Administrador de sistemas o Afín (titulado).
Conocimiento de SQL, Redes y Telefonía, power apss, desarrollo en Android intermedio.
Conocimientos de programación.
Disponibilidad para rotar turnos (indispensable).
Disponibilidad inmediata.

Principales responsabilidades del puesto:

• Atender las necesidades de equipamiento, información, suministros de cómputo, instalación y configuración de aplicativos autorizados, etc. mediante el proceso de atención de requerimientos registrados en la plataforma ServiceDesk para habilitar a los clientes finales en la realización de sus funciones.
• Analizar los incidentes detectados en las aplicaciones o servicios tecnológicos del CEDIS mediante las herramientas de soporte y la correcta documentación (Síntomas, Análisis, Posible propuesta de solución) para escalar el problema hacia los equipos centrales y buscar su mitigación.
• Ejecutar todas las recomendaciones indicadas por el área de Seguridad del Negocio,



a través del cumplimiento de planes de acción correctivos y/o preventivos establecidos para asegurar la alineación con las políticas de Seguridad.
• Preparar y entregar los equipos depreciados para su desincorporación siguiendo el proceso y políticas establecidos para cumplir con las normas de responsabilidad social.
• Ejecutar y/o dar seguimiento con proveedores autorizados los mantenimientos preventivos a los equipos del CEDIS o Puntos de Trasbordo basándose en el calendario anual de mantenimientos
• Brindar soporte técnico y funcional (aplicaciones e infraestructura TI) a los usuarios del Cedis de acuerdo a los estándares de servicio mediante la ejecución de los procesos de soporte locales y escalamiento a equipos centrales (análisis, diagnostico, comunicación y solución).
• Ejecutar las actividades requeridas para las ventanas de instalación de nuevas funcionalidades y/o correcciones en los aplicativos validando el correcto funcionamiento de los procesos afectados para asegurar la habilitación del sistema con las mejoras o modificaciones desarrolladas.
• Servicio al cliente.
• Soporte de sistemas (Software y hardware).

**Interesados postularse por este medio y agregar su hoja de vida actualizada.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 Analista de Sistemas 1 (Monterrey)
🏢 OXXO
📍 Monterrey