Job description Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico L3, para CDMX.
Job requirements Descripción del empleo
Technical Support L3

Experiencia:
Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años

Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año

Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año

Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI

Share Point

Actividades Principales:
Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB.

Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.

Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero.

Apoyo técnico vía remota.

Apoyo en mesa de ayuda.





Seguir las políticas y costumbres de GSB.

Ser proactivo.

Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.

Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.

Requisitos
Ubicación: Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.

Horario : Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm

Franja salarial : $16,000 -$18,000 de acuerdo con experiencia. (el salario es ajustable cada que se solicita recurso, o si hay alguna indicación)

El contrato se requiere por un mes para empezar a ver sus capacidades.

Experiencia: Por lo menos tres años de experiencia en 3er nivel EUC, Network, y Server

INGLÉS AVANZADO-CONVERSACIONAL INDISPENSABLE (se harán evaluaciones).

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