¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
**Supervisión de Ventas a Bordo**
Objetivo
Contribuir con la estrategia del área de servicios generales en materia de mantenimiento de las instalaciones, infraestructura, maquinaria y equipos, asegurando que estos se mantengan en perfectas condiciones de conservación y funcionamiento, aunado a que asegura el aprovechamiento óptimo de los recursos.
**- Funciones Primarias**:
- Capacita a la fuerza de venta del grupo para el manejo de la aplicación Xcaret POS, dándoles las herramientas necesarias para que puedan obtener el conocimiento de los diferentes productos para la venta.
- Da seguimiento y respuesta inmediata a los correos generados por el área de ingresos sobre las diferencias encontradas de sobrantes y faltantes con las ventas realizadas durante el día por los guías GX, manteniendo una comunicación efectiva con el departamento de ingresos y costos para el flujo de correcto del registro de las ventas.
- Asigna stock a los guías GX que así lo requieran y a los mandos medios de XTOURS en caso de ser necesario.
- Apoya y da soporte al equipo de Guías GX en toda la operación del proceso de venta.
- Activa el alta de los guías GX en saturno para la asignación correspondiente de las ventas generadas.
**Funciones Secundarias**:
- Elabora de reportes mensuales para análisis y toma de decisiones estratégicas.
- Realiza reportes diarios de los productos vendidos correspondientes al área de Ventas a bordo, para medir el desplazamiento de estos y poder obtener una proyección futura de su compra.
- Realiza el concentrado de ventas para medir el alcance de objetivos por tipo de producto y por zona,



con la finalidad de poder obtener los objetivos a plantear para el mes siguiente.
**Funciones de Gestión**:
- Supervisa que la operación diaria se lleve a cabo de manera eficiente, cuidando siempre la calidad de esta y el cumplimiento de objetivos.
- Gestiona la compra de las herramientas de ventas para los guías de tour operación y asegurar que el proceso se concluya.
- Planifica y establece roles del equipo de trabajo para cubrir en total la operación diaria.
- Elabora el reporte quincenal para pago de comisiones por las ventas de los Guías GX y de guías externos, así como la realización de cambios solicitados en el mismo para cubrir las necesidades de las reglas, objetivos y políticas de venta.
- Realiza la solicitud de contratos mercantiles, gestiona el alta en NAFIN y en el sistema SAP ARIBA de los guías externos, para el correcto pago de comisiones obtenidas dentro de un periodo de tiempo
Competencias:
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto.
- Equilibrio Personal.
- Entendimiento Interpersonal.
- Diversidad e Inclusión.
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados.
**Requisitos**:
- Escolaridad Licenciatura en Ingeniería Electromecánica, Eléctrica o afín concluido.
- Experiência mínima de 3 años como Subgerente, jefatura de mantenimiento en hotelería o afín.
- Manejo de subestaciones, plantas de tratamiento, osmosis inversa.
- Realización de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Conocimiento en Normatividad de seguridad e higiene.
- Elaboración y administración de presupuestos de gastos e inversión.
- Residencia en Playa del Carmen, Tulum o disponibilidad de cambio de residencia
Prestaciones y incentivos para colaboradores
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Fondo de Ahorro
- Restaurante de Colaboradores
- Transporte
- Uniformes
- Formación Continua
- Oportunidades de Desarrollo
- Bono de Puntualidad y Asistencia
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
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📌 Supervisión Administrativa(o) de Ventas a Bordo (Playa del Carmen)
🏢 Xcaret
📍 Playa del Carmen