presentar un reporte general al cliente y presentar un análisis y siguientes pasos para sobrepasar las metas establecidas. Provee servicio al cliente superior, es el punto de contacto entre el cliente y HOLD, trabaja con el equipo para desarrollar la confianza del cliente en HOLD. Desarrolla y nutre la relación con el cliente lo cual se ve reflejado en la satisfacción y retención de las cuentas. Buscamos liderazgo durante el encuentro con los clientes, desarrollo de nuevos negocios y proyectos, trabajo en equipo, desarrollo organizacional y control de calidad de trabajo.
Responsabilidades, aptitudes y conocimientos deseados:Dominio de Google Docs
Uso de Calendario o herramientas de organización
Comunicación cercana con Cliente
Comunicación cercana con el Equipo de Trabajo y Coordinadores de área
Manejo de Excel, PowerPoint, WordHabilidades:Proactivo
Conocimiento de marketing web (de preferencia)
Capacidad de negociación
Capacidad de trabajar bajo presión
Organización
Responsable
Habilidades de comunicación
Excelente presentación
Pensamiento alternativo para soluciones frente a situaciones adversas
Manejo al rechazoIndicadores (KPIâs):
Incremento en cuentas (añadir servicios a clientes existentes)
Retención de cuentas (permanencia de clientes)Responsable Directo (Jefe):Coordinador del ÃreaRequisitos:BYOD (Traer propia laptop)
Tipo de puesto (horario):Tiempo completo
📌 Consultor de Marketing (Monterrey)
🏢 HOLD Marketing
📍 Monterrey
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