El Auxiliar General en el área de Telemarketing será responsable de recibir y procesar los pedidos de los clientes, asegurando que cada orden se arme correctamente y a tiempo. Se requiere una persona proactiva, detallista y con excelentes habilidades de organización para mantener la eficiencia operativa del departamento.
- Recibir y registrar pedidos de clientes vía telefónica o digital.
- Armar y empaquetar los pedidos según los estándares de calidad.
- Verificar la disponibilidad de productos y coordinar con almacén.
- Mantener actualizado el inventario de artículos en proceso.
- Atender consultas y resolver incidencias de los clientes.
- Cumplir con los tiempos de entrega establecidos.
- Organizar el área de trabajo para optimizar el flujo de pedidos.
- Colaborar con el equipo de Telemarketing para mejorar procesos.
- Realizar reportes diarios de pedidos procesados.
- Mantener la limpieza y orden del espacio de trabajo.
- Educación básica concluida; se valora bachillerato.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o armado de pedidos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo si es necesario.
- Capacidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones.
- Responsabilidad y puntualidad.