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BECARIO DE SOPORTE TECNICO

Ubicación: Col. San Francisco, Tesistán, Jal. (Se considerarán candidatos con un trayecto de hasta 1 hora al lugar de trabajo)

Horario a elegir: LUNES A VIERNES 8:00 A.M. A 1:00 P.M. Ó 1:00 P.M. A 6:00 P.M.

PERFIL DE PUESTO:
- Escolaridad: Estudiante activo de Técnico, (preferente a partir de 5° semestre) TSU, Licenciatura o Ingeniería en sistemas, Informática, Tecnologías de la información, computación o carrera afín.
- Conocimientos básicos de hardware de computadoras, periféricos y diagnóstico de fallas comunes.
- Manejo de sistemas operativos Windows a nivel usuario y configuración básica.
- Instalación y configuración básica de software autorizado.
- Conceptos básicos de redes: TCP/IP, LAN, Wi-fi, Internet y VPN.
- Documentación de actividades, elaboración de bitácoras y disposición para aprender procedimientos.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Recibir, registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets o solicitudes de soporte que le sean asignadas,



escalando las incidencias que excedan su nivel de conocimiento o autorización.
- Brindar soporte básico presencial o remoto a usuarios en equipos de cómputo, Windows, Microsoft 365, impresoras, telefonía, dispositivos móviles y periféricos.
- Apoyar en la preparación, instalación, configuración, actualización y entrega de equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos conforme a los estándares definidos por TI.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo básico, limpieza, revisión física y checklist de equipos bajo un programa autorizado.
- Realizar diagnósticos básicos de hardware, software y periféricos, documentar los hallazgos y escalar reparaciones o fallas que requieran intervención especializada.
- Entre otras actividades afines al área.

OFRECEMOS:
- Sueldo $7,000 a $9,000 mensuales libres (según la experiencia)
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa $534.50 mensuales.
- Servicio médico
- comedor

📌 Becario de Soporte Técnico (San Francisco de Asís)
🏢 NB Foods
📍 San Francisco de Asís