¿Te apasiona brindar un excelente servicio y quieres desarrollarte en el área comercial?
En Zaky Garage buscamos a alguien con excelente actitud, gran comunicación e inglés avanzado para ser la primera cara amigable que conocen nuestros clientes.
Como Asistente Comercial / Customer Experience, serás el primer punto de contacto entre Zaky Garage y nuestros clientes potenciales, brindando atención profesional y dando seguimiento oportuno a cada solicitud.
Principales responsabilidades
- Recibir y revisar las solicitudes de nuevos proyectos de restauración que llegan a través de Jotform.
- Contactar a los prospectos y dar seguimiento inicial a sus solicitudes.
- Solicitar información, fotografías y datos necesarios para entender el proyecto del cliente.
- Mantener una comunicación cualificado y oportuna con prospectos y clientes.
- Dar seguimiento a prospectos hasta determinar el siguiente paso comercial.
- Elaborar y enviar cotizaciones de piezas y componentes solicitados por los clientes.
- Investigar disponibilidad, precios y alternativas de piezas con proveedores.
- Apoyar en la preparación de cotizaciones comerciales.
- Agendar citas de clientes en el taller.
- Coordinar visitas, recorridos y reuniones con clientes potenciales.
- Mantener actualizada la información y seguimiento de prospectos.
- Apoyar al Gerente Comercial / CX en actividades administrativas y de seguimiento comercial.
- Dar seguimiento a pendientes con clientes y proveedores.
- Mantener ordenada la información de cada oportunidad comercial.
Requisitos indispensables
- Recién egresado de la Carrera de Ingeniería Automotriz
- Interés por el mundo automotriz.
- Inglés avanzado: hablar, leer y escribir de manera fluida.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Excelente actitud y orientación hacia el servicio al cliente.
- Trato educado, profesional y cordial.
- Buena presentación personal.
- Facilidad para comunicarse con clientes y proveedores.
- Organización y seguimiento de pendientes.
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