Institución: Centro Universitario Trilingüe “Tlaquepaque”
Tipo de puesto: Administrativo / Tiempo Completo
Reporta a: Coordinación Administrativa / Dirección General
Objetivo del Puesto
Garantizar una atención cálida, profesional y productivo en el primer punto de contacto del Centro Universitario. Asimismo, ejecutar estrategias de promoción para captar nuevos estudiantes, asegurando el cumplimiento de las metas de inscripción y brindando apoyo operativo al área escolar mediante herramientas digitales.
Funciones y Responsabilidades
- Atención al Público: Recibir y orientar a visitantes, alumnos y personal docente, brindando información clara sobre los servicios educativos.
- Promoción educativa: Brindar información clara y detallada sobre planes de estudio, costos, beneficios y requisitos de ingreso.
- Cierre de ventas y prospección: Ejecutar el proceso completo de inscripción, desde la captación y convencimiento del prospecto hasta su ingreso oficial.
- Gestión de Leads:
Manejar de manera oportuna la base de datos de prospectos a través de plataformas CRM (Leadsales), llamadas telefónicas y redes sociales.
- Control administrativo: Manejar el conmutador, registrar visitas, controlar la agenda y gestionar documentación digital de manera compartida (Google Drive).
- Apoyo institucional: Colaborar activamente en eventos de difusión, ferias educativas y campañas estratégicas de captación de alumnado.
- Coordinación de Correspondencia: Recibir, registrar y distribuir la paquetería y correspondencia dirigida a las distintas áreas.
Perfil del Puesto
Escolaridad:
- Bachillerato concluido o Licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia:
- Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, telemarketing o ventas de servicios (preferentemente en sector educativo).
Conocimientos:
- Manejo de conmutador y paquetería Office (Word, Excel básico-intermedio).
- Ma
📌 Recepción y ventas (Rancho Blanco)
🏢 Centro Trilingüe Tlaquepaque
📍 Rancho Blanco
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