Ubicación: Monterrey, N.L. (Carretera Nacional / San Jerónimo / San Pedro Garza García, Santa Catarina).
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Temporal (Proyecto de 3 a 6 meses)
¿Te apasiona brindar soporte técnico y ayudar a los usuarios a resolver sus necesidades de tecnología? Estamos buscando un Técnico de Soporte IT para integrarse a un proyecto temporal, brindando soporte presencial y asegurando la continuidad de la operación tecnológica del campus.
¿Qué harás?
- Atender tickets de soporte técnico de primer nivel.
- Configurar equipos con Windows 10/11 y macOS.
- Preparar, configurar y entregar laptops y equipos de cómputo.
- Configurar impresoras.
- Instalar software autorizado.
- Brindar soporte básico de conectividad (WiFi, red y cableado).
- Realizar diagnósticos iniciales de fallas de hardware y software.
- Dar soporte técnico en aulas, oficinas y eventos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos.
- Escalar incidencias de mayor complejidad al equipo corporativo de TI.
- Indispensable contar con experiencia en equipos APPLE / macOS.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico a usuarios finales.
- Conocimientos en:
- Windows 10 y 11.
- Microsoft Office / Microsoft 365.
- Configuración de Outlook.
- Configuración y soporte de impresoras.
- Conocimientos de macOS.
- Manejo y configuración básica de iPad.
- Redes básicas (IP, WiFi y cableado).
- Hardware de laptops y PCs.
Buscamos una persona que sea
- Orientada al servicio y atención al usuario.
- Organizada y responsable.
- Proactiva y capaz de resolver incidencias cotidianas de forma autónoma.
- Capaz de identificar cuándo un incidente debe escalarse.
- Ordenada en el control de inventarios y documentación.
- Con disponibilidad para desplazarse dentro del campus brindando soporte presencial.
Buscamos una persona con destacado actitud de servici
📌 Técnico de Soporte IT (Del Valle)
🏢 SOLYREM INTERNATIONAL GROUP
📍 Del Valle
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.