El Auxiliar General V se encarga de vigilar y proteger los activos de la tienda, manteniéndose en su área asignada y actuando bajo autorización de gerencia cuando sea necesario. Brinda una atención cordial a todos los clientes, los saluda, agradece su visita y los orienta a utilizar el área de Servicio al Cliente para mochilas o bolsas de gran tamaño, garantizando una experiencia de compra segura y agradable.
- Permanecer en el área asignada y solo salir con autorización de Gerencia.
- Monitorear y prevenir posibles pérdidas o robos dentro de la tienda.
- Saludar amablemente a cada cliente que ingrese y agradecer su visita.
- Evitar confrontaciones, manteniendo siempre una actitud cordial.
- Solicitar a clientes con mochilas o bolsas grandes que utilicen el área de Servicio al Cliente para dejarlas en paquetería.
- Apoyarse en Gerencia para manejar situaciones difíciles o conflictivas.
- Reportar incidentes de seguridad o irregularidades a la Gerencia de forma oportuna.
- Colaborar con el equipo de ventas y seguridad para mejorar los procesos de prevención.
- Mantener orden y limpieza en el área de vigilancia y en los puntos de control.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos de prevención de pérdidas.
- Educación mínima secundaria; se valora bachillerato o estudios en seguridad.
- Experiencia previa en prevención de pérdidas, retail o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato amable.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana.
- Conocimiento básico de normas de seguridad y protocolos de tienda.
- Actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- Habilidad para observar detalles y detectar comportamientos sospechosos.
- Compromiso con la confidencialidad y la ética cualificado.
- Licencia de conducir vigente (preferente).
📌 0518_AUXILIAR GENERAL V (Mexicali)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Mexicali
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