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Director General / CEO — Telegestión

En
Telegestión
estamos buscando a nuestro próximo
Director General / CEO
.

Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por
IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías
.

Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel:
crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.

? La misión

Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una
plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations
, con capacidad para competir en diferentes mercados.

Tendrá responsabilidad integral sobre
estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional
.

? Principales retos

• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.

• Incrementar ingresos y rentabilidad.

• Desarrollar
clientes fuera de México
, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.





• Identificar mercados y liderar la
expansión de operaciones a otros países
.

• Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.

• Desarrollar nuevas líneas de negocio.

• Liderar la transformación mediante
IA, automatización y tecnología
.

• Mejorar productividad y rentabilidad.

• Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.

? Buscamos

• 10+ años de experiencia y trayectoria como
Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente
.

• Experiencia manejando
P&L; y organizaciones de alto volumen
.

• Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.

• Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.

•
Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.

• Entendimiento de nearshoring/offshoring.

• Inglés avanzado.

• Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecuc

📌 Director General (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey