Cada día tenemos oportunidades de generar un impacto positivo en nuestros colegas, socios, clientes y en la sociedad. Juntos, desarrollamos las soluciones del futuro y liberamos todo el potencial de los recursos esenciales.
Confiamos en que las personas actúen con iniciativa y desafíen las formas tradicionales de pensar para desarrollar tecnologías líderes a nivel mundial, capaces de impulsar el progreso en áreas fundamentales como la energía, los alimentos, el agua y la industria marina.
Mientras contribuimos a construir un mundo más eficiente y con menos desperdicios, también desarrollamos nuestras carreras en un entorno abierto, colaborativo e innovador.
Sobre el rol:
Estamos buscando un/a Customer Support para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte a nuestras operaciones en México y Centroamérica.
En esta posición, serás responsable de gestionar el ciclo completo de las órdenes de servicio, desde la aceptación de la cotización y la creación de la orden hasta su ejecución, cierre y facturación.



Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y diferentes áreas internas para asegurar que las órdenes sean procesadas correctamente, ejecutadas dentro de los plazos establecidos y gestionadas de acuerdo con nuestros niveles de servicio.
Esta posición combina atención al cliente, gestión de órdenes, coordinación operativa y soporte al proceso de facturación. Es una excelente oportunidad para una persona que disfrute trabajar en un entorno vibrante, administrar múltiples prioridades y contribuir directamente a la satisfacción del cliente y a los resultados del negocio.
Principales responsabilidades:
Gestionar el ciclo completo de las órdenes, desde la aceptación de la cotización hasta el cierre de la orden y su facturación.
Crear, procesar y monitorear órdenes de servicio en el sistema ERP, asegurando la precisión de la información y una ejecución oportuna.
Revisar las órdenes de compra de los clientes y verificar que se encuentren alineadas con las cotizacione

📌 Customer Support Specialist (Ciudad de México)
🏢 Alfa Laval
📍 Ciudad de México