El Ejecutivo de Atencion al Cliente -Facturación y Cobranza será responsable de gestionar los procesos de emision de cotizaciones, remisiones y facturación de los productos y/o servicios proporcionados a los clientes, asegurando la correcta emisión de facturas y el cumplimiento de los pagos en los plazos establecidos. De igual manera, deberá gestionar las cuentas por cobrar, mantener una comunicación fluida con los clientes para la cobranza y garantizar el registro adecuado de los pagos.
Responsabilidades:
1. Facturación:
- Emisión de Cotizaciones y Facturas: Generar documentacion de acuerdo con los contratos, órdenes de compra o solicitudes de los clientes, asegurando que los documentos estén correctamente elaborados y cumplan con los requisitos fiscales.
- Verificación de Información: Validar que la información proporcionada (datos del cliente, productos/servicios vendidos, precios, descuentos, impuestos aplicables, etc.) esté correcta antes de generar las facturas.
- Control de Facturación: Mantener un archivo ordenado y actualizado de todas las facturas emitidas,
ya sean electrónicas o en formato papel, asegurando que se pueda realizar un seguimiento eficaz.
- Corrección de Errores: Corregir cualquier error en las facturas de acuerdo con las indicaciones del cliente o la revisión interna, gestionando las notas de crédito o ajustes necesarios.
2. Gestión de Envios y Cuentas por Cobrar:
- Control de Cuentas por Cobrar: Realizar el seguimiento a las cuentas por cobrar, asegurando que los pagos se efectúen en los plazos acordados con los clientes.
- Resolución de Inconformidades: Resolver cualquier duda, disputa o reclamación relacionada con facturación y pagos de clientes, colaborando con otros departamentos si es necesario para ofrecer soluciones rápidas.
- Actualización de Estado de Cuenta: Mantener actualizado el estado de cuenta de cada cliente, registrando pagos parciales o totales, descuentos aplicados y cualquier otro ajuste relacionado.
3. Cobranza:
- Se
📌 Atención Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Sisco
📍 Guadalajara
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.