En Freeride Group estamos buscando talento para integrarse como Asesor(a) de Servicio en nuestra agencia de Puebla, representando marcas premium del segmento Power Sports como Ducati, Indian Motorcycle y próximamente Triumph.

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, trato cálido y profesional, capacidad de organización y habilidad para dar seguimiento puntual a clientes, citas, órdenes de servicio y entregas de unidades.

Esta posición es clave para asegurar que cada cliente reciba una experiência de postventa clara, ordenada, confiable y alineada al nível premium de nuestras marcas.

Alentamos especialmente la postulación de mujeres con experiência en atención al cliente, servicio, recepción, postventa o agencias automotrices.

Objetivo del puesto

Brindar atención profesional a clientes del área de servicio, coordinando la recepción de motocicletas, apertura de órdenes de servicio, seguimiento de trabajos, comunicación con taller, cotización de servicios y entrega de unidades, asegurando una experiência clara, amable y eficiente.

Principales responsabilidades




- Recibir y atender clientes del área de servicio.
- Agendar citas de mantenimiento, reparación, diagnóstico o garantía.
- Abrir y dar seguimiento a órdenes de servicio.
- Escuchar y registrar correctamente las necesidades del cliente.
- Coordinar la comunicación entre cliente, taller, refacciones y administración.
- Informar avances, tiempos estimados, cotizaciones y autorizaciones.
- Dar seguimiento a unidades en proceso de servicio.
- Asegurar que la entrega de la motocicleta sea clara, ordenada y competente.
- Promover servicios adicionales, mantenimiento preventivo, accesorios y refacciones cuando aplique.
- Dar seguimiento posterior al servicio para medir satisfacción del cliente.
- Apoyar en garantías, documentación, reportes y control administrativo.
- Mantener una comunicación cordial, clara y constante con los clientes.
- Cumplir metas de atención, seguimiento, satisfacción y factu

📌 Asesor(a) de Servicio (Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl)
🏢 Freeride Group 360
📍 Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl