Vacante: Hospitalidad y Servicio - Inglés Intermedio

Buscamos un(a)

Hospitality

para nuestro restaurante, encargado de brindar una

experiencia excepcional a los comensales

mediante atención cálida, personalizada y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento del restaurante.

Responsabilidades principales

Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo los protocolos del restaurante
Mantener una

actitud amable, profesional y orientada al servicio

durante toda la estancia del cliente
Presentar, promover y vender productos del carrito de especialidades; cumplir objetivos de venta diarios y semanales
Brindar información clara sobre

menú, promociones y productos especiales
Mantener el

orden, limpieza y correcta presentación

del área de recepción y carrito de venta
Apoyar en tareas de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros
Manejar objeciones y resolver solicitudes o dudas de manera proactiva
Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato




Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para un servicio fluido
Requisitos

Escolaridad:

Bachillerato concluido (deseable)
Experiencia:

Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad
Experiencia comprobable en

atención al cliente y ventas
Inglés intermedio (para atención a clientes)
Conocimientos y habilidades

Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio
Habilidad para

ventas y promoción de productos
Comunicación efectiva y trato amable
Imagen profesional
Capacidad para trabajar

bajo presión y en horarios rotativos
Competencias

Orientación al cliente
Empatía y comunicación
Trabajo en equipo
Proactividad
Persuasión y habilidades comerciales
Responsabilidad y puntualidad
Ofrecemos

Sueldo base mensual:

$9,451.20
Comisiones atractivas

por ventas del carrito
Prestaciones de ley

desde el primer día
Capacitación continua
Ambiente laboral profesional y dinámico
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa

📌 Hospitality - Inglés Intermedio (Ciudad de México)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Ciudad de México