Empresa de aviación busca:
Ejecutivo de Servicio al cliente bilingue
Objetivo:Establecer nuevos contactos, fortalecer la relación con clientes existentes.
Proyectar una imagen adecuada de la empresa en los diversos eventos corporativos, ofreciendo los servicios extraordinarios con los que cuenta la empresa.
VENTAJAS:
- Sueldo bruto: $14,00 - $18,000 (Se inicia con el mínimo y posterior se va escalonando) + PSL
- Horario: L - V: 9:00 a 18:00
LO QUE BUSCAMOS
- Lic. en mkt, LAE, Negocios o relacionado
- Ingles avanzado (B2/ C1):
- Manejo office
- Pasaporte Vigente y Visa deseable
- Experiência de 3 años en Servicio al cliente y ventas (deseable)
- Apertura para recibir capacitación intensiva por 3 meses
LO QUE HARÁS
1. Atención al Cliente y Gestión de Vuelos (Customer Service)
- Atender y resolver consultas de clientes internacionales sobre servicios clave de aviación (Ground Handling, Permisos, Espacio Aéreo Mexicano, APIS, etc.).
- Verificar,
confirmar y dar seguimiento detallado a las solicitudes de servicios y rutas de vuelo directo con los clientes.
- Coordinar con agentes, autoridades y el área administrativa para la correcta gestión de cotizaciones y actualización de bases de datos operativas.
- Asegurar una transición fluida de las operaciones aprobadas hacia el equipo de Operaciones, manteniendo al día los sistemas internos (SGV y General Control).
2. Impulso Comercial y Ventas (Sales)
- Aprovechar cada interacción con el cliente como una oportunidad para maximizar la aceptación de cotizaciones.
- Contactar a clientes vigentes y potenciales para promover el catálogo completo de servicios de la empresa.
3. Administración Especializada y Control
- Gestión de Espacio Aéreo (Mx Airspace): Apoyar en el cálculo de tarifas, registro de pagos en línea, generación de cotizaciones específicas y seguimiento de saldos pendientes.
- Membresías y Plataformas: Gestionar el alta, actualización y renovación de miembros en plataformas de aviaci
📌 Ejecutivo Servicio a Cliente con Ingles Avanzado (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 AEP Talento
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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