La Universidad de Monterrey
La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Especialista en ServiceNow.
Estudios académicos: Licenciatura en Sistemas Computacionales y preferentemente Maestría en SCRUM, PMI o Afín.

Experiencia en:
Desarrollo de aplicaciones web, apis y webservice.
Conocimiento de HTML, Java, SQL server, Pyton.
Dominio de idioma inglés.
Preferentemente experiencia en integración con CRM, PS y Banner.
Deseable conocimiento previo de ServiceNow

Responsabilidades:
Responsable de asegurar el diseño correcto de la arquitectura tecnológica de ServiceNow e integración con otras plataformas y diversos canales.
Desarrollo de servicios asegurando la correcta implementación de funcionalidades en ServiceNow (en especial de CSM e ITSM)



en base a las mejores prácticas y la correcta explotación de datos.
Responsable de implementación de proyectos en ServiceNow y alinendose con el equipo de desarrollo en base a las mejores prácticas en el uso de la plataforma de ServiceNow.
Responsable de capacitar a usuarios en el uso de ServiceNow.
Responsable técnico de la actualización de ServiceNow (upgrades) y proveer soporte y mantenimiento de la plataforma de ServiceNow.
Diseñar, desarrollar, configurar y customizar ServiceNow en base a las necesidades de la universidad utilizando Scrum, Agilidad y Devops.
Colaborar con stakeholders para trasladar las necesidades a soluciones ténologicas en ServiceNow.
Implementar nuevas funcionalidades que vayan surgiendo en ServiceNow.

Se ofrece:
Sueldo Base
Prestaciones de Ley (Superiores al obtener planta)
Tarjeta de comedor
Capacitación constante

📌 Especialista en ServiceNow (Mérida)
🏢 Udem
📍 Mérida