Totalplay busca tu talento como:
Operador de Call Center - Multiskill BILINGÜE(Servicio a Clientes y Soporte Técnico)
- Principales funciones
- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
- Jornada laboral
- Turno: Vespertino
- Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Duración: 6 horas diarias
- Descanso: Rotativo
- Ofrecemos
- Sueldo base: $12,500 mensuales
- Bonos DE HASTA $10,000 por:
- Contención
- Productividad
- Venta cruzada
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento
- Requisitos
- Edad de 18 a 45 años

Experiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
- Ubicación del site:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención a Clientes Bilingue (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey