Descripción de la vacante

Toolmex México busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones con enfoque práctico para liderar las operaciones diarias en El Marqués, Querétaro.

Este es un rol clave en la reestructuración de nuestra operación. Buscamos a alguien con experiência en empresas más pequeñas, donde se haya requerido involucrarse en muchas áreas. El enfoque principal es el cliente comercial, el cumplimiento de pedidos, el almacén, la logística y la construcción de procesos sólidos.

Responsabilidades principales:
- Ser el punto de contacto operativo principal con clientes comerciales (pedidos, entregas, incidencias y recuperación de servicio)
- Liderar el ciclo completo de cumplimiento de pedidos y al equipo de servicio al cliente y almacén
- Gestionar operaciones de almacén, control de inventario e inventario físico anual
- Planear y coordinar la logística de entrada y salida, incluyendo flete nacional e internacional
- Asegurar el cumplimiento del Complemento Carta Porte y demás regulaciones de transporte
- Manejar compras, proveedores y soporte a Contabilidad




- Garantizar cumplimiento del sitio (REPSE, Protección Civil, STPS) y mantenimiento del edificio
- Definir y hacer cumplir Procedimientos Operativos Estándar (POE/SOP)
- Trabajar con TI para desarrollar sistemas de medición de precisión de órdenes, inventario y envíos a tiempo

Requisitos:
- 6 a 8 años de experiência progresiva en operaciones, almacén, logística o cadena de suministro en México
- Experiência práctica en empresas más pequeñas donde se requirió involucrarse en múltiples áreas
- Experiência liderando equipos (almacén y/o servicio al cliente)
- Inglés hablado y escrito avanzado (obligatorio)
- Conocimiento de sistemas ERP (P21 o similar), CFDI, Interfactura y SAT
- Mentalidad práctica, orientada al cliente y a resolver problemas

Ofrecemos:
- Prestaciones de ley completas
- Vales de despensa (Edenred)
- Protegido de gastos médicos mayores (esperado dentro de los primeros 90 días)
- Bono por desemp

📌 Coordinador(a) de Operaciones (El Marqués)
🏢 Tmx
📍 El Marqués