Únete a la familia de _El Palacio de Hierro _como _CLIENT ADVISOR_ donde serás responsable de ofrecer un servicio de venta especializado y personalizado a clientes de lujo, asegurando una experiência excepcional que fortalezca la fidelización, incremente las ventas y posicione a la tienda como referente en exclusividad y calidad.

Requisitos:
- Licenciatura en administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Internacionales, Diseño, hotelería o a fin
- Idioma: inglés intermedio / avanzado
- Experiência laboral de 2 años en ventas de lujo, moda, accesorios, calzado o retail premium.

FUNCIONES:
- Atender, asesorar y cerrar ventas con clientes de lujo.
- Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes.
- Brindar demostraciones de producto con conocimiento técnico y storytelling de marca.
- Capturar, dar seguimiento y actualizar información de clientes en CRM.
- Elaborar reportes de ventas, desempeño e indicadores (KPIs).
- Cumplir estándares de presentación personal y lineamientos de servicio.
- Trabajar de forma colaborativa con otros equipos de la tienda (caja,



visual, almacén).
- Alcanzar objetivos individuales y del equipo en ventas y fidelización.
- Participar activamente en eventos, activaciones y actividades especiales de la marca.
- Gestionar inventario y asegurar la correcta exhibición en piso de venta.

OFRECEMOS:
- Sueldo competitivo
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Comedor subsidiado
- Servicio médico
- Descuento de empleados
- Queremos que seas parte de esta familia Totalmente Palacio_

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Disc

📌 Client Advisor (Polanco II Sección)
🏢 El Palacio De Hierro S. A. De C. V.
📍 Polanco II Sección