COLLECTION MANAGEMENT GROUP busca SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZA CON EXPERIENCIA en Ecatepec de Morelos, Estado de México:
$12,364 brutos
Tipo de empleo
Por tiempo indeterminado
Jornada completa
Turno y horario
Turno de 8 horas
Incluye fines de semana
Ubicación
A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro Insurgentes.;
Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo
Descripción completa del empleo
Propósito del puesto:
En este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de balances pendientes de operación de agentes, contactando a los agentes solicitando que salden los balances pendientes.
Perfil del puesto:
Bachillerato terminado/Licenciatura trunca o terminada
Documentación completa
Experiência en call center ( cobranza)
Principales responsabilidades:
Manejo de reportes diarios y semanales con supervisor.
Aviso diario de balances pendientes
Alto volumen de llamadas, asignación de cartera de cobranza para efectuar labor de cobranza
Reconciliar y atender cualquier disputa de agentes con balance pendiente
Cumplir metas y objetivos fijados
Alto nível de servicio al clientes para ofrecer solución a clientes internos y externos
Habilidad para la solución de problemas y la capacidad de trabajar dentro de la empresa para ofrecer apoyo y solución a nuestros cliente
- Nível de educación deseada:
Básica