Business Development Executive – Atención a Usuarios VIP
Ubicación: Tijuana, B.C. (indispensable residir en Tijuana)
Sobre la posición
En Caliente Interactive te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Business Development Executive, donde serás responsable de atender y fidelizar a nuestros usuarios VIP de la plataforma Caliente.mx mediante correos electrónicos, chats y llamadas.
El objetivo principal es brindar un servicio exclusivo, personalizado y de alta calidad, generando confianza y fortaleciendo la relación con nuestros clientes para asegurar su satisfacción y lealtad hacia la marca.
Horarios
4 turnos rotativos: matutino, intermedio, vespertino y nocturno
2 días consecutivos de descanso rotativos
Requisitos
Licenciatura concluida
Inglés avanzado
Excelente ortografía y redacción
Disponibilidad para horarios rotativos
Experiencia en atención a clientes premium o VIP (deseable)
Experiencia en ventas, cierres y retención de clientes
Habilidades de comunicación y facilidad de palabra
Orientación a resolución de problemas y análisis de casos
Manejo de Excel
Conocimientos en deportes
Puntualidad, asistencia y sobresaliente presentación